问：你们的付款方式是怎样？
答：由于是网上销售，我们实行灵活多样的付款方式，对于不同的客户付款方式也不同。
1.支付宝担保交易
由于我们生产的产品全部都是铝铁铜制品，重量相对其他产品要重很多，我们一般合作的是物流公司，快递运费高昂适合发送样品，我们工厂处于广州货运及交通条件都很便利。
2.需开具17%增值发票的客户建议采用全额付款方式，这样更便于节省您的时间，让您更快的收到发票。
建议使用全额付款，请相信我们的诚信，相信您的选择。
问：运费是怎样计算的，多久我才能收到货？
答： 物流发货：广州城市货运发达，从广州发货的运费是比较低的，具体要看发到哪个城市及货物的重量。这里我们提供一些参考性的价格，具体以物流公司实际收费为准。一般来说，每吨货物运费在200-500元左右，整车发货保持在300元以内。
到货时间：广州市内一般需要1-2天，周边地区省份的城市一般需要3-5天左右，如无直达物流需中转的城市可能会延长一到两天，货到需自提货物，如需再送货到指定地点，需另与当地收货货运站联系。(我们发货的时间：款到后1-2天内，其他特殊情况再议）
问：我要大量产品，可以免费提供样品吗？
答：非常抱歉！无论是小单或是大订单客户，我们都一视同仁。本站一律不免费提供样品，（样品价为批量价*2）。邮费自理。
问：产品照片都是实物拍摄的吗，质量怎么样？
答：为保证产品与图片一致，网站展示图片为产品实物拍摄，但由于灯光和显示器显示问题，产品亮度、色泽会和原物稍有差异。
质量是生命，也是商家生存的根本，没有质量保证就没有发展空间，就没有回头客，当然，任何公司都不可能保证所有的商品都不出任何质量问题，所以有质量问题的产品，均可按照相关手续退换货。
问：你们很多商品价格相对于同行价格很低，产品质量是不是有问题？
答：首先我不想去评论其他同行产品质量的好与坏，我们首先要确保的是自己产品的质量。 我们在阿里巴巴上建立了站点，并不是为了提高产品的销售价格而建立的，我们是想发展更多的长期顾客而建立的，为未来公司的的扩建来做铺垫，我们在原材料价格以及生产设备的改进上有一定的优越性，所以能确保价格上的优势。另外，很多同行的产品价格有高的，也有低的，其实也是一个公司对利润的看法不同造成的，广州宏远一直坚持薄利多销的政策，让利于客户，以期望与您长期合作。